HERMES OREX (Digital Shelf Analytics).

HERMES OREx: Soluția pentru analiză și control al raftului digital

OREx = Online Retail Execution sau cu pot controla execuția prezenței produselor mele, ca producător / importator, pe rafturile magazinelor online și pe marketplace-uri (gen eMag, Altex etc)? 

Transart a creat HERMES OREx Digital Shelf Analytics ca o platformă centralizată prin care brandurile își pot monitoriza, compara și optimiza prezența în diferite magazine online și marketplace-uri — fie că este vorba de retaileri mari sau de aplicații de delivery. 

Platforma oferă un set complet de indicatori cheie de performanță (KPIs), inclusiv:
- Disponibilitatea stocurilor (inclusiv alertă Out-of-Stock)
- Evoluția și istoricul prețurilor
- Promoțiile și execuția lor reală
- Poziționarea în rezultatele de căutare (Search Ranking)
- Indicatori de vizibilitate ca Share of Shelf și Share of Search
- Calitatea și consistența conținutului paginilor de produs
- Rating-urile și recenziile consumatorilor
- Monitorizarea și analiza competitorilor 

Toate aceste informații sunt centralizate într-un tablou de bord intuitiv, astfel încât echipele de eCommerce, marketing și sales să observe rapid evoluțiile, să identifice problemele și să ia decizii în timp real, nu după ce au pierdut deja clienți. 

De ce este crucial să monitorizezi raftul digital?

Sunt câteva aspecte critice care afectează performanța online și care adesea sunt „invizibile” în rapoartele tradiționale:

Vizibilitatea în rezultate – Majoritatea consumatorilor nu trec de prima pagină în căutări, iar produsele slab poziționate vor genera trafic minim și conversii scăzute. 
Out-of-Stock (OOS) – Un produs epuizat nu doar că pierde o vânzare, dar algoritmii retailerilor îi penalizează vizibilitatea pe termen lung, afectând ranking-ul și percepția consumatorilor. 
Conținut slab sau incomplet – Datele incomplete sau neoptimizate reduc atât vizibilitatea SEO, cât și rata de conversie. 
Promoții neoptimizate – Fără analiză comparativă cu competiția, promoțiile pot fi prea slabe sau insuficiente pentru a genera impactul dorit. 

HERMES OREx identifică aceste „pierderi invizibile” de vânzări înainte ca acestea să se reflecte în cifrele finale, oferind echipelor instrumentele analitice necesare pentru a interveni rapid și eficient. 

Cum ajută acest instrument companiile în practică

Platforma nu doar analizează, ci oferă și modalități de acțiune concretă:

• Monitorizare automată în timp real – primesc alerte la modificările critice (spre exemplu, schimbări de preț, stocuri epuizate, promoții noi),
• Benchmark competitiv – brandurile își pot compara produsele cu cele ale competitorilor pe multiple dimensiuni (preț, promoții, poziționare),
• Control al conținutului – audit al calității și consistenței informațiilor afișate de retailerii online în paginile de descriere ale produselor pentru a menține standarde ridicate,
• Date integrate cross-channel – analiza unificată a performanței pe website, marketplace și aplicații mobile.

Astfel, HERMES OREx devine un instrument nu doar de raportare, ci și de planificare strategică pe termen lung, sprijinind atât lansările de produse noi, cât și optimizarea continuă a portofoliului existent. 

De ce brandurile de succes investesc în Digital Shelf Analytics

În mediul actual, succesul în e-Commerce nu se bazează numai pe prezență, ci pe controlul activ al vizibilității, performanței și execuției digitale. Articolul pune în lumină faptul că o strategie de vânzări online eficientă trebuie să includă:

• Monitorizare completă a datelor
• Analiză competitivă real-time
• Optimizare continuă a conținutului și a prețurilor
• Intervenții rapide la schimbările din piață

Pentru orice brand care vrea nu doar să fie prezent online, ci să câștige vizibilitate, să crească conversiile și își extindă cota de piață, soluția descrisă mai jos este un punct de plecare esențial.

Cum transformi prezența online în vânzări reale cu Digital Shelf Analytics?

În era comerțului electronic, vizibilitatea și performanța produselor pe rafturile digitale nu mai sunt opționale — ele determină direct succesul sau stagnarea vânzărilor. De la algoritmi de căutare până la fluctuații de stoc și promoții agresive, mediul online evoluează mai rapid decât orice strategie tradițională de marketing sau vânzări. 

Ce este mai exact Digital Shelf Analytics?

Pe scurt, Digital Shelf Analytics (DSA) reprezintă o categorie de instrumente care au capacitatea de a monitoriza și analiza modul în care produsele proprii și/sau ale unui competitor  apar și sunt percepute în magazinele online și marketplace-uri. Dacă în comerțul fizic oamenii îți văd produsele pe rafturi, în eCommerce aceasta se întâmplă pe „raftul digital” — locul în care algoritmii, poziționarea în căutări și conținutul paginii determină decizia de cumpărare. 

Fără vizibilitate în rezultate, fără conținut optimizat sau poziționare bună în categoriile relevante, produsele tale pot fi ignorate de majoritatea cumpărătorilor online — pierzând trafic, conversii și, în final, vânzări. 

Citește mai mult despre Digital Shelf Analytics aici!